電腦是否被勒索軟體入侵 ? 電腦如果不幸被勒索軟體入侵，會有甚麼現象？勒索軟體通常會將你電腦上常用的檔案鎖上，甚至整個硬盤或與該硬盤有連接的外置硬盤，這時你會發現某些常用的程式或檔案無法開啟。勒索軟體會將你檔案的文件擴展名改變，猶如加密或上鎖。例如一般 Excel files 的文件擴展名為 .xlsx 或 .xls ，如被勒索軟體入侵，擴展名會變成好像無意義的文字，例如：.xlsxeudhghxs (這是真實個案) 。如發現這狀況，應立即聯絡你的網絡安全維護單位尋求協助。為避免被勒索軟體入侵，切勿打開不明來歷電郵內的附件或連結，並且切記將重要資料經常備份，這也是我們經常提醒客戶時常備份 Sage 50 US Peachtree的原因。
Make the right choice 選擇合適的 一位教會的客戶希望升級至新版本，在溝通過程發現他們正使用的是 Quantum 版本，然而日常處理帳務只採用了最基本的 General Journal 入帳模式，Quantum 版本內獨有的功能完全沒有利用到。類似個案我們見過不少，不少教育、宗教團體、非弁利機構曾被游說或誤導選購 Non-profit 版本，其實早在2015年版已沒有 Non-profit、Distribution、Manufacturing、Construction 版本，這 4 個功能版本已被統一歸納在 Quantum 版本內，除非客戶有需要利用 Manufacturing、 Distribution 及 Construction 的特殊功能或用戶數量超過 5 個，否則 Non-profit 的機構實在無需要選購 Quantum 版本。要讀取 Quantum 版本的資料夾，就必需購買 Quantum 系統才可讀回，客戶在這升級上是別無選擇，只可多花錢購買 Read more…
Sage 50 Peachtree 免費舊換新計劃 這些年來，我們一直聽取客戶意見，不斷提升我們的服務。由即時電話支援至遠端實時協助；由班制課程至客戶訂製專屬課程；我們有幸做了牽頭的團隊。在衆多客戶難題中，發現最傷客戶腦筋往往是遇到要將系統安裝、升級 、資料處理…………雖然 Sage 50 Peachtree 每年一個新版本，但客戶可能相距多個版本才升級，客戶都擔心多年的資料可否保留、如何將資料格式升級等問題。為了讓客戶真正體驗我們專業的服務，我們為客戶提供了「Sage 50 Peachtree 免費舊換新計劃」，只要提供現有產品序號，配合實地安裝，便可獲取新系統一套，詳情請致電：2332 1936
客戶在打開系統時見到一個彈出視窗顯示 Obsolescence Policy，這究竟是什麼？ Sage 50 US 每年推出新版本，而每個版本約在一年後都會自動彈出這個通知。目的是通知現正使用的版本將不會再獲得美國提供支援服務、最新美國稅率更新、現時版本的系統調整。同時提議客戶升級至最新版本，客戶可自行決定是否付費升級。由於在美國本土的用戶或需依賴 Sage 提供的税率更新及支薪服務，保持使用最新版本或許較為方便。然而在香港或其他非美國本土客戶來說，一向都沒有購買美國 Business Care Plan 支援服務，亦不需要美國的稅率更新，這些不再提供的更新或服務並不影響現時系統運作，所以客戶無需擔心，只需要點選 “Do not show this again” 關閉通知便可以。客戶可在以下美國官方網站查核，釋除疑慮。客戶選購時應首要考慮功能需要、購買預算去選取合適的產品。GITCL 作為認証專業顧問，一直為客戶提供可靠支援，不論任何版本，我們均以專業的技術及態度為客戶提供安裝服務，保証系統正確安裝運作無誤。 https://support.na.sage.com/selfservice/viewContent.do?externalId=37311&sliceId=1
Sage 50 US 會計系統安裝後需要進行線上登記 (online activation) ，如未完成登記程序，系統只可以打開10次，用戶在安裝後應盡快完成線上登記程序。登記程序在系統內透過連接到美國 Sage 伺服噐進行，客戶需要填寫所需資料，過程只需要幾分鐘。登記過程偶然會出現未能成㘦登記狀況，原因可能由於填寫資料不完整；受防火牆或其他系統阻礙連線；伺服噐繁忙……..等等。在這情況下，客戶可利用設立 Sage customer portal 進行產品登記，有關Sage customer portal的設立，客戶可聯絡我們，我們隨時可協助客戶以客戶資料完成登記程序。 Tel : 2332 1936
資料夾備份與還原 Sage 50 US 系統內置備份及還原功能，除了日常備份作用以外，在你更換電腦時亦需要採用，只要簡單幾個步驟便可完成，我們亦可透過電話給予客戶指導，亦可提供教學短片予客戶參考及隨時重溫。如客戶未能獲得實質支援，相反還被要求再付額外費用上課學習，這些取巧謀利的手法，只會令客戶在操作上處處碰壁。 如有查詢，請致電 2332 1936
Sage 50 US 系統發展超過 20 年， 一向以穩定取勝。 只要配合兼容及完整的 Windows 平台，安裝過程都十分流暢， 過去所有版本亦從來沒有無法安裝的情況。根據 20 年的累積銷售，正在使用舊版本的用戶人數遠超過新版本的用戶。市場上「安裝失敗」的謠言，實在可笑及可恥。用戶需要留意的反而是單用戶與多用戶在安裝過程需要不同的設定，多用戶在不適當的設置下，用戶是無法讓資料夾同步更新的。單用戶只可以安裝在一台電腦，即使購買兩套單用戶，亦不可以讓資料夾同步更新達成多用戶功能。GITCL 銷售的 Sage 50 US 系統，全部提供安裝服務，用戶絕對得到全面保障。 Tel : 2332 1936 https://www.sage50us.com.hk/sage-50-gitcl-aboutus/
Sage 50 US 用戶經常利用匯出功能將報表及資料匯出 Excel, 這是一個非常方便好用的功能。如果你正在使用的 Microsoft Office 是 2010 版本，就要留意在 2019 年 1 月 2 或以後更新後，有可能會導致 Excel 停止運作的錯誤訊息 (Microsoft Office has stopped working…….)，大家便要將更新擋 (KB4461627) 移除來修正問題 。 詳細參考：https://support.microsoft.com/zh-hk/help/4461627/january-2-2019-update-for-excel-2010-kb4461627
Sage 50 US 2018 及 2019 的產品更新除了可以在美國官網下載外，為了方便及保障客戶，我們會保留正在銷售的產品更新檔，絕對可以隨時提供給客戶，客戶無需擔心錯過了下載更新檔。 查詢 : 2332 1936 選購 https://www.sage50us.com.hk/sage-50-gitcl-aboutus/
曾經有客戶話只在 year end(年結) 時做 backup(備份)………..萬萬不能！ 我們經常提醒大家要勤力做 backup，不要偷懶、不要幾個星期甚至幾個月先做一次 backup。做 backup 的頻密程度應對應你每日輸入的資料數量。如果你每日輸入大量的資料，建議你每日都要 backup。Backup 的目的是保存一個最新的備份，假設不幸地發生壞電腦、換電腦、或有需要以 backup 檔代替現時資料夾，你都可以最新 up-to-date 的 backup 檔還原，然後繼續工作。 restore 程序有兩個選項，大家一定要分辨清楚，選擇錯誤會引致現時資料被替代，必須小心進行程序。