曾經有客戶話只在 year end(年結) 時做 backup(備份)………..萬萬不能! 我們經常提醒大家要勤力做 backup,不要偷懶、不要幾個星期甚至幾個月先做一次 backup。做 backup 的頻密程度應對應你每日輸入的資料數量。如果你每日輸入大量的資料,建議你每日都要 backup。Backup 的目的是保存一個最新的備份,假設不幸地發生壞電腦、換電腦、或有需要以 backup 檔代替現時資料夾,你都可以最新 up-to-date 的 backup 檔還原,然後繼續工作。

restore 程序有兩個選項,大家一定要分辨清楚,選擇錯誤會引致現時資料被替代,必須小心進行程序。

 

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Sage 50 US Obsolescence Policy

客戶在打開系統時見到一個彈出視窗顯示 Obsolescence Policy,這究竟是什麼? Sage 50 US 每年推出新版本,而每個版本約在一年後都會自動彈出這個通知。目的是通知現正使用的版本將不會再獲得美國提供支援服務、最新美國稅率更新、現時版本的系統調整。同時提議客戶升級至最新版本,客戶可自行決定是否付費升級。由於在美國本土的用戶或需依賴 Sage 提供的税率更新及支薪服務,保持使用最新版本或許較為方便。然而在香港或其他非美國本土客戶來說,一向都沒有購買美國 Business Care Plan 支援服務,亦不需要美國的稅率更新,這些不再提供的更新或服務並不影響現時系統運作,所以客戶無需擔心,只需要點選 “Do not show this again” 關閉通知便可以。客戶可在以下美國官方網站查核,釋除疑慮。客戶選購時應首要考慮功能需要、購買預算去選取合適的產品。GITCL 作為認証專業顧問,一直為客戶提供可靠支援,不論任何版本,我們均以專業的技術及態度為客戶提供安裝服務,保証系統正確安裝運作無誤。 https://support.na.sage.com/selfservice/viewContent.do?externalId=37311&sliceId=1

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Online Activation

Sage 50 US 會計系統安裝後需要進行線上登記 (online activation) ,如未完成登記程序,系統只可以打開10次,用戶在安裝後應盡快完成線上登記程序。登記程序在系統內透過連接到美國 Sage 伺服噐進行,客戶需要填寫所需資料,過程只需要幾分鐘。登記過程偶然會出現未能成㘦登記狀況,原因可能由於填寫資料不完整;受防火牆或其他系統阻礙連線;伺服噐繁忙……..等等。在這情況下,客戶可利用設立 Sage customer portal 進行產品登記,有關Sage customer portal的設立,客戶可聯絡我們,我們隨時可協助客戶以客戶資料完成登記程序。 Tel : 2332 1936

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Installation 安裝問題

Sage 50 US 系統發展超過 20 年, 一向以穩定取勝。 只要配合兼容及完整的 Windows 平台,安裝過程都十分流暢, 過去所有版本亦從來沒有無法安裝的情況。根據 20 年的累積銷售,正在使用舊版本的用戶人數遠超過新版本的用戶。市場上「安裝失敗」的謠言,實在可笑及可恥。用戶需要留意的反而是單用戶與多用戶在安裝過程需要不同的設定,多用戶在不適當的設置下,用戶是無法讓資料夾同步更新的。單用戶只可以安裝在一台電腦,即使購買兩套單用戶,亦不可以讓資料夾同步更新達成多用戶功能。GITCL 銷售的 Sage 50 US 系統,全部提供安裝服務,用戶絕對得到全面保障。 Tel : 2332 1936   https://www.sage50us.com.hk/sage-50-gitcl-aboutus/