Sage 50 has stopped working !
為什麼會有這樣的訊息？Sage 50 US 系統的運作包含其他系統功能同時啟動，如當中相關的功能無法運作，亦會引致Sage 50 US 系統無法開啟。如果你是單用戶，最簡單的方法是關閉所有程式，把電腦重新開機。如果你正使用多用戶版本，首先檢查存放資料夾一端的主機是否已先行開啟，在主機可否開啟Sage 50 US 系統。在未能開啟Sage 50 US 系統的電腦檢查網絡狀態是否已連上主機，如狀態顯示 X 斷線，必須重新連線才可開啟。會計系統的表現可能受操作平台影響，如果採取了以上步驟仍無法打開 Sage 50 US 系統，請聯絡我們的技術人員跟進。
客戶在打開系統時見到一個彈出視窗顯示 Obsolescence Policy，這究竟是什麼？ Sage 50 US 每年推出新版本，而每個版本約在一年後都會自動彈出這個通知。目的是通知現正使用的版本將不會再獲得美國提供支援服務、最新美國稅率更新、現時版本的系統調整。同時提議客戶升級至最新版本，客戶可自行決定是否付費升級。由於在美國本土的用戶或需依賴 Sage 提供的税率更新及支薪服務，保持使用最新版本或許較為方便。然而在香港或其他非美國本土客戶來說，一向都沒有購買美國 Business Care Plan 支援服務，亦不需要美國的稅率更新，這些不再提供的更新或服務並不影響現時系統運作，所以客戶無需擔心，只需要點選 “Do not show this again” 關閉通知便可以。客戶可在以下美國官方網站查核，釋除疑慮。客戶選購時應首要考慮功能需要、購買預算去選取合適的產品。GITCL 作為認証專業顧問，一直為客戶提供可靠支援，不論任何版本，我們均以專業的技術及態度為客戶提供安裝服務，保証系統正確安裝運作無誤。 https://support.na.sage.com/selfservice/viewContent.do?externalId=37311&sliceId=1
Sage 50 US 會計系統安裝後需要進行線上登記 (online activation) ，如未完成登記程序，系統只可以打開10次，用戶在安裝後應盡快完成線上登記程序。登記程序在系統內透過連接到美國 Sage 伺服噐進行，客戶需要填寫所需資料，過程只需要幾分鐘。登記過程偶然會出現未能成㘦登記狀況，原因可能由於填寫資料不完整；受防火牆或其他系統阻礙連線；伺服噐繁忙……..等等。在這情況下，客戶可利用設立 Sage customer portal 進行產品登記，有關Sage customer portal的設立，客戶可聯絡我們，我們隨時可協助客戶以客戶資料完成登記程序。 Tel : 2332 1936
Sage 50 US 系統發展超過 20 年， 一向以穩定取勝。 只要配合兼容及完整的 Windows 平台，安裝過程都十分流暢， 過去所有版本亦從來沒有無法安裝的情況。根據 20 年的累積銷售，正在使用舊版本的用戶人數遠超過新版本的用戶。市場上「安裝失敗」的謠言，實在可笑及可恥。用戶需要留意的反而是單用戶與多用戶在安裝過程需要不同的設定，多用戶在不適當的設置下，用戶是無法讓資料夾同步更新的。單用戶只可以安裝在一台電腦，即使購買兩套單用戶，亦不可以讓資料夾同步更新達成多用戶功能。GITCL 銷售的 Sage 50 US 系統，全部提供安裝服務，用戶絕對得到全面保障。 Tel : 2332 1936 https://www.sage50us.com.hk/sage-50-gitcl-aboutus/